Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. VERTRAGSSCHLUSS
Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande. Vertragspartner des Kunden ist die Firma Proflamm Heiztechnik e.K., St.-Georgen-Str. 25, D-95463 Bindlach.
2. LIEFERUNG, ZAHLUNG UND ERFÜLLUNG
Warenbestellungen die uns bis 12.00 Uhr vorliegen werden bei Verfügbarkeit noch am Bestelltag, spätestens aber am nächsten Werktag per Paketdienst versandt. Nicht ab Lager verfügbare Ware wird innerhalb 5 Werktagen geliefert. Mit der Lieferung erhalten Sie die Kundeninformation in Textform sowie die Rechnung. Die Zahlung der Ware erfolgt bar bei Abholung bzw. bei Nachnahme direkt an den Zusteller oder per Vorkasse durch Überweisung auf unser Konto. Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschland 7,02 € inkl. MwSt. bzw. bei Lieferung per Nachnahme 11,78 € inkl. MwSt.
3. WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht


Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Proflamm Heiztechnik e.K. · St.-Georgen-Str. 25, D-95463 Bindlach · Telefax +49 (0)92 08 / 570 998-9 · E-Mail: info@proflamm.com


Widerrufsfolgen


Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

4. GEWÄHRLEISTUNG, KUNDENDIENST, REKLAMATION
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Im Falle einer Reklamation oder bei Fragen zu unseren Produkten wenden Sie sich bitte schriftlich an oben genannte Adresse oder per e-mail an: info@proflamm.com oder telefonisch unter +49 (0)92 08 / 570 998-0.
5. DATENSCHUTZ
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut bzw. das zur Bonitätsprüfung beauftragte Dienstleistungsunternehmen). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Auf Antrag erhalten Sie unentgeltlich Auskunft zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich bitte dazu an uns:
Tel. +49 (0)92 08 / 570 998-0.
Proflamm Heiztechnik e.K.
Fachgross- & Einzelhandel
St.-Georgen-Str. 25, D-95463 Bindlach
Sitz Bindlach
Amtsgericht Bayreuth HRA 3652
Umsatzsteuer-ID: DE201321496

Telefon: +49 (0)92 08 / 570 998-0
Telefax: +49 (0)92 08 / 570 998-9
eMail: info@proflamm.com